SMWS

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 이용하여 이용 약관 및 개인정보 보호 정책에 동의하고, 지정된 양식에 따라 가입 정보를 입력함으로써 회원이 됩니다.

단, 멤버십 미구매 회원의 경우 상품 구매 및 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

주문 안내

상품 주문은 다음 단계로 진행됩니다.

Step 1: 회원 ID로 로그인
Step 2: 상품 검색
Step 3: 픽업지 선택 및 구매, 장바구니에 담기
Step 4: 주문서 작성
Step 5: 결제 방법 선택 및 예약금 결제
Step 6: 주문 완료 화면 (주문 번호)
Step 7: 픽업지 도착 알림 메시지 수신 후 픽업지 방문
Step 8: 픽업지에서 주류 대금 결제
Step 9: 영업일 5일 ~ 10일 이내 예약금 환불
비회원은 회원가입 및 멤버십 구매 이후 주문이 가능합니다.

*방문 시 신분증을 반드시 준비해 주세요.

결제 안내

SMWSKR.COM은 온라인 상에서 직접적인 주류 판매를 진행하지 않습니다. 웹사이트에서 이루어지는 결제 항목은 아래와 같습니다.

1) SMWS 멤버십 회원권 (1년)

2) 테이스팅 이벤트 참가비

3) 예약금

홈페이지에서 부과되는 예약금은 예약 불이행을 방지하기 위해 결제되며, 제품 구매는 해당 픽업 장소에서 이루어집니다.

제품 픽업이 완료되면, 예약금은 영업일 5~10일 이내에 자동으로 반환됩니다. 다만, 제품 환불 시에는 예약금이 반환되지 않습니다.

주문 및 결제 절차는 다음과 같습니다.

1. 회원가입을 해주세요.
2. 신규 멤버십에 가입해주세요. (승인시까지 2-3일정도 소요)

----------------------------------------------------------------------

멤버십 승인 후

3. 원하시는 상품을 선택합니다.

4. 예약금을 선택하고 상품을 장바구니에 담아주세요. (1병당 10,000원)

5. 금액 결제를 진행 합니다.

5. 픽업지에서 신분증 제시후 예약하신 상품을 구매해주세요.
6. 영업일 5일 ~ 10일 이내에 예약금이 환불됩니다.

이용하시는 과정에서 주의사항을 숙지하시고, 만약 추가 질문이나 문의사항이 있으시다면 언제든지 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

경고 : 지나친 음주는 뇌졸중, 기억력손상이나 치매를 유발합니다. 임신 중 음주는 기형아 출생 위험을 높입니다.

배송 안내

ㆍ 배송 방법: 매장 방문 수령
ㆍ 배송 기간: 3일 ~ 5일
ㆍ 배송 정보

주류 픽업은 제휴된 매장에서 주문한 술을 직접 수령하는 서비스입니다.
*픽업할 매장 선택 -> 원하는 주류 주문 (예약금 결제) -> 배송 완료 알림 받고 픽업하기
주문하신 상품은 제3자 물류시스템을 활용하여 픽업 매장으로 직접 전달됩니다. 매장에서 상품 도착을 확인한 후 배송 완료 처리가 이루어지며, 이후 고객님께 배송 완료 알림이 발송됩니다.

그러나 배송 위치 추적은 불가능합니다.

'배송 도착 예정일' 당일 오전에 시작되어 18시 내외로 도착 후 고객님께 메시지가 발송됩니다. 도착 알림을 받은 이후 매장 운영 시간을 확인하여 방문해 주시기 바랍니다.

주류 교환/반품 안내

교환과 반품은 픽업 매장에서 진행됩니다.

주문한 상품이 '배송 준비' 상태일 때에만 100% 환불이 가능하며, 홈페이지 내에서 직접 취소가 가능합니다.
홈페이지 하단 마이페이지 -> 주문내역 -> 주문 취소 버튼 확인

※ 참고사항
ㆍ이미 배송 중이거나 매장에 도착한 상품, 픽업 확정 후 변심으로 인한 취소 시에는 예약금 10,000원이 차감된 금액으로 환불 처리됩니다.
ㆍ이미 배송 중이거나 매장에 도착한 상품, 픽업 확정 후 변심으로 인한 취소는 직접 취소가 불가능하며 고객센터로 문의하시면 안내드리겠습니다.
ㆍ이미 배송 중이거나 매장에 도착한 상품, 픽업 확정 후 변심으로 인한 취소 시 상품이 다시 유통사로 회수 완료되었을 때 결제 취소 진행이 되어 환불 일정이 소요될 수 있습니다.
ㆍ픽업 확정 후 변심으로 인한 취소는 수령 후 7일 내 미 사용한 상품에 한해서만 취소 가능합니다.
ㆍ픽업 확정 후 변심으로 인한 취소 시 픽업을 한 매장으로 반납해야 합니다.
반품된 제품은 모든 포장이 온전하고 고객이 상품을 수령한 후 7일 이내에 양호한 상태로 반품되어야 합니다.

홈페이지에서 직접 취소를 한 경우 금액 반환은 취소 후 카드사 별 1~3 영업일이 소요될 수 있습니다.
이벤트 티켓을 구입하여 참석할 수 없는 경우, 최소 7일 전에 알려 환불 절차를 밟아 주시기 바랍니다.
※ 고객님 변심으로 인한 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

환불 안내

1.SMWS 주류 교환 및 환불
교환과 반품은 픽업 매장에서 진행되며, 주류 판매의 주체는 픽업 매장입니다.
주문 상품이 '배송 준비' 상태일 때만 100% 환불이 가능하며, 홈페이지 내에서 직접 취소가 가능합니다.
제품 수령 후 고객의 변심으로 인한 교환, 반품을 하실 경우 홈페이지에 환불 및 교환 신청을 한 후 해당 픽업 매장에 방문하여 상품 반품 및 결제 취소를 진행해야 합니다.
교환 및 환불을 진행하실 경우 상품 반송 비용(10,000원)은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

2.SMWS 멤버십 회원권
회원권은 SMWS 이용약관에 위반되는 행위 시 취소될 수 있으며 가입 잔여 기간 동안 환불되지 않습니다.
회원권은 SMWS 웰컴키트 발송 및 주류 구매 후에는 환불이 불가합니다.

3.테이스팅 이벤트 참가비
이벤트 티켓을 구입하여 참석할 수 없는 경우, 최소 7일 전에 알려 환불 절차를 밟아 주시기 바랍니다.
홈페이지에서 직접 취소가 가능하며 금액 반환은 취소 후 카드사 별 1~3 영업일이 소요될 수 있습니다.

신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급처리됩니다.)